Актуальность этой проблемы определяется тем, что восприятие сообщений массовой коммуникации опосредуется образом коммуникатора; и благоприятное отношение аудитории к личности коммуникатора положительно сказывается и на восприятии самого сообщения.
Целью нашей работы было выявить и сравнить образы телекоммуникаторов информационных и развлекательных передач в восприятии молодежной аудитории.
Исследование носило поисковый характер и проводилось на выборке из 32 студентов, средний возраст - 22 года.
В исследовании использовалось несколько опросных методик. Вначале испытуемым предлагался опросник, содержащий 24 утверждения, которые были сгруппированы в 4 шкалы:
1.Шкала компетентности,
2.Шкала искренности,
3.Шкала привлекательности,
4.Шкала "знание и уважение своей аудитории".
Эти шкалы были использованы на основании выделенных в литературе характеристик, имеющих наибольшее значение для коммуникативного воздействия телевизионных передач.
В конце опросника предлагались два открытых вопроса для выявления рефлексивных образов коммуникаторов и аудитории. То есть, какие качества, по мнению аудитории, коммуникаторы приписывали ей и себе. После этого испытуемым был предложен тест "20 ответов".
Среди полученных результатов заслуживает внимания следующее:
1.Студенческая аудитория воспринимает ведущих информационных и развлекательных передач в целом положительно, но при этом оценивает их лишь несколько выше среднего.
2.Наиболее высоко телезрители оценивают компетентность ведущих всех передач, и ниже всего - искренность ведущих информационных передач. Возможно, это объясняется сложностью проблем, затрагиваемых в информационных передачах, а также неодинаковым отношением к позиции их ведущих. Отсюда и недоверие значительной части студенческой аудитории к ведущим информационных передач, что находит свое выражение, в частности, в низкой оценке их по шкале искренности.
3.Что касается такого качества коммуникаторов как привлекательность, то она оказалась ниже у ведущих развлекательных передач по сравнению с информационными. Возможно, это объясняется тем, что коммуникаторы не сумели вызвать симпатию у зрителей, а также качеством передачи. Вместе с тем, ведущие развлекательных передач получили более высокие оценки по шкалам "знание и уважение аудитории" и "искренность".
4.Исходя из ответов на рефлексивный вопрос об аудитории, можно сказать, что коммуникаторы развлекательных передач представляют себе ее, по мнению аудитории, более определенно, имеют меньший разброс в характеристиках, описывая ее как любознательную, разностороннюю, находчивую, умную, интересующуюся темой передачи и обладающую чувством юмора. Коммуникаторы же информационных передач, по мнению аудитории, отмечают разнородность аудитории, как ее ум, так и глупость, трезвомыслие и одновременно доверчивость, высокий и низкий общекультурный уровень. Возможно, зрители больше хотят соответствовать образу, который, по их мнению, сложился у коммуникаторов развлекательных передач, поскольку они оценили этих коммуникаторов как лучше знающих и больше уважающих свою аудиторию.
Все полученные результаты будут тщательно проверены на более широкой выборке.